京东上线“京营保”系统 可帮助商家有效预防恶意下单

　　京东双 11 上线了“京营保”系统，近一个月以来，“京营保”帮助商家识别预警风险订单 1000 多万单，拦截 600 多万次恶意攻击，挽回约 3000 万元的潜在损失。用户下单后觉得商品不合适、不想买了，选择不付款，这种现象比较常见，对商家也不会有什么影响。

　　但如果有大批量的类似行为，商家就可能受到重大损失。因为用户下单后会有 24 小时的付款时间，这期间订单中的商品会被自动锁定库存，不再对其它用户销售。

　　用户偶尔为之，并无恶意，商家还可以承受，不过如果有个别竞争对手或其他人员频频“捣乱”，恶意占库存，就会让商家苦不堪言。

　　“京营保”最核心的功能在于交易环节的安全保障，平台基于人工智能技术，实时主动识别预警黄牛党、占库存、恶意退换货、恶意索赔等风险行为，避免遭受损失。

　　同时，“京营保”还可以主动识别价格标错商品，为商家提供预警，帮助商家及时止损。

　　未来，京东还将与政府监管部门和商家实现共同治理，商家遭遇恶意索赔等攻击时可以提交案件线索，平台将联动政府监管部门进行打击，让不法分子付出更大的代价。