国美近5年营收上升，净利浮动，已做4次战略大调整

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国美近5年来的4次战略大调整：①国美试水全渠道零售；②统一线下采购、物流和售后推行全渠道场景；③全渠道、新场景、强链接；④国美的“6+1”新零售战略。

4月18日，国美互联网生态此前在北京马甸店宣布旗下战略级新产品——国美Plus 418“伟霆For U”烧屏趴已开启。在4月13日的体验会上，国美互联网总裁宋玉柱表示，近年来国美控股集团逐步完成了六大产业板块的垂直化发展，将各产业上下游打通，形成了各产业纵向的产业链条。国美Plus将完成各产业链之间串联，将纵向产业链条转型为以人为核心的横向链条，最终构建完整的生态圈系统。

据了解，2016年11月，国美集团将旗下国美在线、国美海外购、国美管家等公司进行了整合，成立了国美互联网生态（分享）科技公司。国美电器CFO方巍同时兼任此公司的CEO。

方巍表示，作为国美践行新零售战略的产物，国美Plus正是国美“6+1”新零售战略的连接器。其围绕用户进行整体布局，线上整合了国美在线、美信、国美管家、GOME酒窖、国美海外购等业务的资源，线下链接国美终端遍布全国的1600多家实体门店、物流链和供应链，依靠互联网最新的大数据及云计算为后台技术保障，最终向用户提供跨渠道、无缝化的新型购物场景体验。

在战略层面上，国美近五年来做了多次调整。亿欧此次梳理了近5年，国美推出的战略调整及相关财报信息。

▌国美试水全渠道零售

据国美电器2013年3月发布的年度业绩报告显示，2013年营收564亿元，同比增长10.83%；净利8.92亿元，较上年同期增长222.53%。而在2012年，国美曾亏损7.28亿元。当时的国美电器总裁王俊洲表示，国美电器毛利率、同店比增高，与低成本、高效率供应链有关。

2012年底国美推行全渠道策略，与苏宁全面转型O2O、线上线下同价的战略不同，国美采取的是O2M战略。O2M即offline（线下实体店）+online（线上电商）+mobile（移动端）全渠道运营模式。在线下渠道，国美将与百货超市、地方连锁合作；在线上渠道，除了国美在线自营业务、国美在线平台业务，还逐步与其他平台型电商的合作，如入驻天猫、当当网。

▌统一线下采购、物流和售后推行全渠道场景

2014年，国美围绕“开放式全渠道零售商”的战略目标，通过优化开放式供应链平台，逐渐完善在采购、物流、信息系统及金融服务方面的建设，并通过“线上+线下+移动终端+其他渠道”的共享终端平台，以核心城市为中心向周边区域辐射，实现跨地域和跨渠道全方位服务消费者。

年度财报显示，在低成本高效率的开放型供应链优势支撑下，国美在销售增长、成本控制、同店增长、毛利率、坪效、单店经营能力等零售核心指标方面，均保持了较高水平，连续八个季度实现了同比增长，归属母公司拥有者应占利润为12.8亿元，同比增长43.5%。

基于线上线下消费场景加速融合、渠道概念变得模糊这一消费趋势，国美将线上线下“全渠道”体验升级为互融互通的“全零售”体验，在前端以移动微店为轴心发力，在后台以大数据工厂为核心提升供应链价值，让消费者能够在“线上+线下+移动终端+其他渠道”的公共平台上，跨越渠道和各种设备制约，享受移动科技和大数据带来的更丰富的“商品+个性化服务+智能化”体验，打造属于国美的全零售生态圈。

▌全渠道、新场景、强链接

2015年，政府提出“互联网+”行动战略后，国美在战略上又做了一次调整，确立了从全渠道到全零售生态的战略。

1、以全渠道为触点，为消费者创造价值。2015年，国美以第三方电子商务平台合作为契机，输出国美的供应链优势；

2、营造新场景，颠覆门店体验。无人机专区、果蔬体验吧、智能洁具专区、游戏体验专区、烹饪培训教室、空气净化器专区、净水体验专区等项目进入门店；

3、以微店“来购”和售后服务“国美管家”，形成与消费者的强链接。国美开启“来购”项目，以微店的形式，实现实体店与互联网的无缝结合，建立与消费者之间的强链接。

据国美电器2015年度财报显示，公司实现销售收入646亿元，同比增长7%。其中，国美在线交易额同比增长114.5%，移动端交易额同比大幅提升511.8%，移动端交易额占国美在线交易额比例达55.5%。报告期内，国美上市公司部分于一级及二级市场共新开门店208间，截至2015年底门店总数为1223家。国美在线交易额同比增长114.5%；移动端交易额同比大幅提升511.8%，移动端交易额占电商交易额比例达55.5%。

▌国美的“6+1”新零售战略

国美互联网CEO方巍认为，随着经济环境、流量入口及消费者需求的不断变化，纯电商行业开始遭遇天花板。未来，线上线下无边际融合、社交娱乐与购物融合的场景化革命、体验优化升级的购物全链路服务将成为电商平台的决胜关键。

其中“6”是指用户为王、产品为王、平台为王、服务为王、分享为王、体验为王，“1”是指线上线下融合。“6+1”战略旨在通过6个为王之间环环相扣的战略部署，以及围绕“社交+商务+利益分享”概念打造的线上线下融合举措，最终构建完整的以国美Plus平台为中心的用户生态闭环，实现以用户利益为核心的共赢生态体。

3月27日，国美电器公布2016年度财报，数据显示，国美电器2016年销售收入达766.95亿元，同比提升18.73%；毛利约103.77亿元，同比增长9.08%。归属于母公司拥有者应占净利约3.25亿元，同比减少73.1%。

集团线上线下交易总额同比增长31.05%，其中，线上GMV增长110.09%，来自移动端GMV同比增长155%，移动端GMV占国美在线比例达67%。其自营部分的销售收入约106.97亿元，增长58.75%，线下的可比门店的销售收入减少约9.42%。

本文作者郭之富，亿欧专栏作者；微信：guo_05（添加时请注明“姓名-公司-职务”方便备注）；转载请注明作者姓名和“来源：亿欧”；文章内容系作者个人观点，不代表亿欧对观点赞同或支持。